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Benefícios
  • Agiliza a circulação de documentos – numa organização o tramite dos documentos são peça chave no negócio, seja ele qual for. Com um sistema eletrônico de workflow, elimina-se o desperdício de tempo decorrente da troca de documentos entre os envolvidos numa tarefa.
  • Gerenciamento das atividades – as atividades realizadas para a execução de um processo, podem ser acompanhadas e gerenciadas, com uma visão geral do que está sendo feito, o gestor pode otimizar a realização futura daquela tarefa.
  • Melhor balanceamento de trabalho – é comum que alguns funcionários fiquem sobrecarregados enquanto outros fiquem ociosos, por puro desconhecimento do que está sendo realizado por cada um. Com o workflow pode-se distribuir melhor a carga de trabalho otimizando assim o tempo de todos.
  • Foco nos negócios da organização – muita mão de obra é empregada em atividades que fogem do escopo de negócios de uma instituiçã. Esse potencial humano poderia ser empregado em atividades mais criativas e mais produtivas para a empresa, se as atividades de suporte fossem automatizadas.
  • Ajuda na criação de políticas – um mesmo tipo de processo pode ter várias formas de resolução, cada pessoa ou departamento acaba por criar seu próprio método de trabalho, o que nem sempre é o mais eficiente. Com um estudo e automatização dos processos, os fluxos ficam padronizados, garantindo integridade das ações e maior eficiência, já que todos estarão obrigatoriamente fazendo da melhor forma.
  • Mais agilidade na troca funções – o mercado atual exige soluções flexíveis e dinâmicas, e para isso pessoas mudam de cargo e setor a todo instante. O tempo precioso que é desprendido na aprendizagem da nova função pode ser bruscamente diminuído com o workflow, pois, este faz todo o trabalho repetitivo deixando para o usuário apenas o que importa: as decisões a serem tomadas.


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